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電話応対に関する質問

2012/05/19仕事が辛いです
てしまっています。 電話応対も一度説明を受けたのですが、電話機の目の前で説明を受けた訳ではなく、 別室で説明を受けたので、実際電話に出ようと思っても、…
2012/05/18電話応対について教えてください!
お恥ずかしながら、電話応対について教えてください。 お客様から当社担当者に電話がかかってきたとします。 この担当者は別の建物におります。 内線を鳴らしま…
2012/05/1510~20代に通じやすい和文通話表
電話応対の仕事をしています。 お客様の名前などの確認をするときに、聞き間違えなどを防ぐために、 たとえば、佐藤さんなら 桜の『サ』、東京の『ト』、上野の…
2012/05/14派遣を辞めたい…甘い!と叱咤してください。
事務所内はみなさん、しゃべらずにシーンとした状態で仕事をずっとしているため 本当につらいです。 しかも電話応対は、あまり得意ではなかったのですが どうや…
2012/05/09電話応対について教えてください。
慣れない電話応対で困ってます。 以下の場合に、なんとお答えするのが理想でしょうか。 ●営業マンが一度事務所に戻ってくるか、そのまま直帰するのかわからない…

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